গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি WAB ফাউন্ডেশন এবং এই ওয়েবসাইটে পরিচালিত সব কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — দান, স্বেচ্ছাসেবক আবেদন, চাকরির আবেদন এবং অ্যাকাউন্ট খোলা সহ।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হবে তা নির্ধারণের দায়িত্ব আমাদের, তাই এখানে লেখা কথাগুলোর জবাবদিহিও আমাদের। কোনো অংশ যদি বাস্তবে যা ঘটছে তার সাথে না মেলে, আমাদের জানান — সেটি সংশোধনযোগ্য ত্রুটি, ব্যাখ্যার বিষয় নয়।

যতটুকু ছাড়া কাজটাই হয় না, ততটুকুই। নিচে ঠিক কোন কাজে কী নেওয়া হয় তার তালিকা:

যা আমরা কখনো পাই না: আপনার কার্ড নম্বর, সিভিভি, বিকাশ পিন বা ব্যাংকের পাসওয়ার্ড। অনলাইন পেমেন্ট সম্পন্ন হয় গেটওয়ের নিজস্ব নিরাপদ পাতায়; আমরা শুধু ফলাফল জানতে পারি — সফল হলো কি না, কত টাকার।

প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কাজ আছে। যে তথ্যের কাজ নেই, সেটি আমরা চাই না:

• দান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও রসিদ তৈরি করা — নাম, যোগাযোগ, পরিমাণ।
• দাতা হিসেবে আপনাকে চেনা, যাতে আপনার দানের ইতিহাস আপনি নিজে দেখতে পারেন।
• আর্থিক হিসাব ও নিরীক্ষা — কোন টাকা কোথা থেকে এলো, তার প্রমাণ রাখা আইনগত ও নৈতিক দুই দিক থেকেই বাধ্যতামূলক।
• স্বেচ্ছাসেবক ও কর্মী নির্বাচন — পরিচয় যাচাই ও যোগাযোগ।
• জালিয়াতি ঠেকানো — একই ট্রানজেকশন নম্বর দুবার জমা পড়ছে কি না, অস্বাভাবিক অনুরোধ আসছে কি না।
• সাইট সচল রাখা — ত্রুটি খুঁজে বের করা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করি না। সেবা চালাতে যে প্রতিষ্ঠানগুলো অপরিহার্য, শুধু তাদের কাছেই এবং শুধু প্রয়োজনীয় অংশটুকু যায়:

এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তাদের সিস্টেমে থাকা তথ্যের ওপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ সীমিত — এটা স্বীকার করে নেওয়াই সৎ কথা।

আমাদের স্বচ্ছতা পাতায় প্রতিটি খরচের ভাউচার প্রকাশ্যে থাকে — কত টাকা, কোন খাতে, কবে। কিন্তু যিনি সাহায্য পেয়েছেন তাঁর নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ কখনো প্রকাশ্যে যায় না। কেবল কতজন উপকৃত হলেন — সেই সংখ্যাটুকু যায়।

এটি কারিগরিভাবে বাধ্যতামূলক করা আছে: প্রকাশ্য তালিকা তৈরির কোডেই পরিচয়ের ঘরগুলো বাদ দেওয়া থাকে, কারও মনে রাখার ওপর নির্ভর করে না।

কারণটা সহজ। “৫,০০০ টাকা যাকাত দেওয়া হলো অমুক গ্রামের অমুককে” — এই বাক্যটি প্রকাশ করা মানে যাদের রক্ষা করার জন্য তহবিলটি, তাদেরই সবার সামনে দাঁড় করিয়ে দেওয়া। দাতার প্রাপ্য প্রমাণ এর জন্য মূল্য দিতে হয় না।

এই সাইটে একটিই কুকি ব্যবহৃত হয়:

বিজ্ঞাপনের কুকি নেই, গুগল অ্যানালিটিক্স নেই, ফেসবুক পিক্সেল নেই, হিটম্যাপ নেই। ফন্টগুলোও আমাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে আসে — তাই ফন্ট লোড করতে গিয়ে আপনার ব্রাউজার তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে কথা বলে না।

ফলে “কুকি গ্রহণ করুন” ব্যানারও নেই — সম্মতি নেওয়ার মতো ট্র্যাকিং আমরা করি না।

• দানের হিসাব ও রসিদ — স্থায়ীভাবে — এটি আর্থিক নিরীক্ষার নথি, মুছে ফেলা যায় না।
• অসম্পূর্ণ পেমেন্ট — ৩০ মিনিট, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• চাকরির আবেদন — নিয়োগ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ১ বছর।
• স্বেচ্ছাসেবক আবেদন — স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে যুক্ত থাকা পর্যন্ত; বাতিল হলে ১ বছর।
• সার্ভার লগ — সাধারণত ৯০ দিন।

আমরা যা করি:

• সব যোগাযোগ HTTPS-এ এনক্রিপ্ট করা।
• পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশ করে রাখা হয়।
• লগইন কুকি httpOnly, জাভাস্ক্রিপ্ট থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
• প্রশাসনিক প্যানেলে ভূমিকাভিত্তিক অনুমতি — প্রত্যেকে শুধু নিজের কাজের অংশটুকু দেখেন।
• অস্বাভাবিক সংখ্যক অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমিত করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট ব্লক বা পাসওয়ার্ড বদলালে চালু থাকা সব সেশন বাতিল হয়।

তবু কোনো অনলাইন ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয় — যে প্রতিষ্ঠান তা দাবি করে, সে হয় জানে না, নয় সত্য বলছে না। কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি চোখে পড়লে contact@wabfoundation.org.bd ঠিকানায় জানান; আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং ক্ষতির আশঙ্কা থাকলে ক্ষতিগ্রস্তদের জানাব।

আপনি চাইলে:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে, তা জানতে পারেন।
• ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইলের তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
• এসএমএস বা অন্য বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে বলতে পারেন।
• স্বেচ্ছাসেবক বা চাকরির আবেদন প্রত্যাহার করতে পারেন।

অনুরোধ পাঠান contact@wabfoundation.org.bd ঠিকানায়। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। ভুয়া অনুরোধে অন্যের তথ্য যেন না যায়, তাই পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে কোনো শিশু দান করলে সেটি অভিভাবকের দান হিসেবেই গণ্য হয়।

কোনো শিশুর তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কাছে এসেছে বলে মনে হলে contact@wabfoundation.org.bd ঠিকানায় জানান — যাচাই করে দ্রুত মুছে ফেলা হবে।

কার্যক্রম বা প্রযুক্তি বদলালে এই নীতিও হালনাগাদ হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পাতার উপরে তারিখ বদলাবে এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পুরোনো সংস্করণ দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন — আমরা সরবরাহ করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

জবাব না পেলে বা জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আবার লিখুন — বিষয়টি ফাউন্ডেশনের ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত পৌঁছাবে।